Název pozice Technical Support Engineer (Customer Interface) / Specialista technické podpory (zákaznické rozhraní) |
Krátký popis Požadujeme:- alespoň 1 rok praxi na pozici zákaznické a/nebo technické podpory - výbornou znalost angličtiny slovem i písmem (nemusí být doloženo certifikátem, prověříme sami při pohovoru) - orientaci na zákazníka a empatický přístup, schopnost diplomaticky řešit dotazy klientů a poskytovat jim zpětnou vazbu - zkušenost s komunikací komplexních technických problémů osobám s technickým i netechnickým vzděláním prostřednictvím telefonu, chatu nebo e-mailu - zkušenost s využitím zpětné vazby od klienta za účeleme identifikace a inicializace zlepšení zákaznického rozhraní zaměstnavatele - odpovědný přístup, schopnost koncentrace a spolupráce s ostatními kolegy - pokročilá schopnost time managementu a zvládání stresu Zaměstnanecké výhody4): standardní zaměstnanecké benefity |
Mzda 65 000 - 75 000 KČ |
Kategorie Technici |
Počet volných míst 1 |